Schade melden

Op deze pagina vind je alle informatie over schade aan jouw leaseauto. Schade melden kan eenvoudig met het formulier op deze pagina.

Je hebt een leaseauto van Autolease Twente en je hebt schade aan jouw auto. Meld jouw schade binnen 24 uur online voorzien van foto’s en een ingevuld schadeformulier.

Praktische info nodig? Lees onze 8 tips bij schade na een aanrijding.

Schadeformulier

Meld snel en eenvoudig jouw schade online via onderstaand formulier. Na ontvangst van jouw schademelding zullen wij deze verwerken en zal onze schadespecialist contact met je opnemen voor verdere afhandeling van de schade.

Wat is jouw kenteken?(Vereist)

Upload foto's van jouw schade

Upload hier tenminste 3 duidelijke foto's van de schade aan jouw auto. Je kunt tevens een ingevuld Europees schadeformulier insturen. Om een zo goed mogelijk beeld van de schade te krijgen adviseren we minimaal de volgende foto's:

detailfoto van de schade, fotografeer recht van voren op ca. 1 - 2 meter afstand
detailfoto van de schade, fotografeer vanuit een hoek op ca. 1 - 2 meter afstand zodat we kunnen zien hoe diep de kras of deuk echt is
overzichtsfoto van de schade, fotografeer de auto van grotere afstand zodat de schade en omliggende onderdelen duidelijk zichtbaar zijn.

De foto's kunnen worden geupload als .jpg, .jpeg of .png en mogen maximaal 3 MB groot zijn.

Upload hier jouw foto's

Sleep bestanden hierheen of

Toegestane bestandstypen: pdf, jpg, jpeg, png, Max. bestandsgrootte: 3 MB.

Hoe maak ik goede foto's?

Zorg dat je het te fotograferen deel vrij hebt gemaakt van vuil en viezigheid zodat de schade goed zichtbaar is
Zorg voor een goede belichting, maak daarom het liefst foto's bij daglicht
Zorg voor zowel overzichtsfoto's als detailfoto's van elke schade. Een detailfoto is een foto genomen van dichtbij
Zorg dat de foto's een realistische weergave zijn van de werkelijke schade

Omschrijf de schade(Vereist)

Jouw gegevens

Voornaam

Achternaam

E-mailadres(Vereist)

Telefoon

Sander te Wierik

Wagenparkbeheer & Aftersales

Direct hulp nodig?

Heb je buiten kantooruren direct hulp nodig?

Bel dan met +31 (0)74 – 20 20 111.

Kies via het menu voor optie 1 zodat je direct wordt doorverbonden met Autolease Twente Assistance.

Contact opnemen

Aanrijding

Als je een aanrijding hebt gehad, vul dan altijd met de betrokken partij het schadeformulier in. Deze vind je in het dashboardkastje in jouw auto. Gebruik voor een snelle afhandeling ons digitale schadeformulier. Vul hem zo volledig mogelijk in en stuur hem naar wagenparkbeheer@autoleasetwente.nl

Ruitschade

Neem voor ruitschade contact met ons op zodat je bij onze ruitschadespecialisten terecht kunt en direct goed geholpen wordt.

Neem in het geval van ruitschade contact op via +31 (0)74 – 20 20 111 of stuur een mail naar wagenparkbeheer@autoleasetwente.nl.

Inbraak of diefstal

Inbraakschade of diefstal dient altijd direct bij de politie via politie.nl of 0900-8844 gemeld te worden.

Verkeerde brandstof

Als er verkeerde brandstof is getankt, start dan de motor niet en rijdt niet verder! Neem contact met ons op via +31 (0)74 – 20 20 111.

Inname

Bij inname van de leaseauto worden eventuele schades gefotografeerd en gerapporteerd volgens Audatex norm.