De Shell ReCharge App wordt vervangen
Met ingang van 18 november 2025 gaat de Shell ReCharge App over naar de Shell App. De reden: één app voor al je Shell-diensten — laden, tanken, sparen — zodat het makkelijker wordt voor de berijders. De huidige Shell ReCharge-App wordt stap voor stap uitgeschakeld en verdwijnt volledig eind 2025. De laadpassen en laaddruppels blijven wel gewoon werken bij het Shell-netwerk en aangesloten partners.
Wat gaat er veranderen?
Shell geeft aan dat ze elektrisch laden eenvoudiger willen maken, door de laadfunctie op te nemen in de Shell App. Dit is dezelfde app die je wellicht al gebruikt voor het tanken en het loyaliteitsprogramma. Deze wijziging is dus bedoeld om het laden, tanken & sparen op dezelfde plek te beheren. In de onderstaande FAQ vind je als berijder alle nodige informatie omtrent deze wijziging. Van algemene informatie tot de stappen die je moet volgen om de Shell App te blijven gebruiken.
Wat gebeurt er met de Shell Recharge App?
Vanaf 18 november 2025 wordt publiek laden van je EV geregeld via de Shell App. Deze app ondersteunt ook tankbetalingen en Shell Go+ voordelen – alles in één app. De Shell Recharge App wordt stap voor stap uit gefaseerd en verdwijnt volledig eind 2025.
Werkt mijn Shell Recharge laadpas of laaddruppel nog?
Ja, je fysieke laadpas of laaddruppel blijft gewoon werken bij laadpunten van Shell en partners binnen het roaming netwerk.
Kan ik vanaf 18 november nog laadsessies starten of stoppen via mijn telefoon?
Niet meteen. Vanaf 18 november kun je geen laadsessies meer starten of stoppen via de Shell Recharge App. Deze functie is tijdelijk ook nog niet beschikbaar in de Shell App. We werken er hard aan om dit zo snel mogelijk toe te voegen. Zodra het kan, laten we je weten hoe je inlogt en je pas of druppel toevoegt.
Wat kan ik vanaf 18 november wél doen in de Shell App?
Je kunt dan:
– Laadpunten in de buurt vinden via een overzichtelijke kaart
– Details van laadstations bekijken (adres, type stekkers)
– Live beschikbaarheid checken om wachttijd te voorkomen
Wat werkt er nog niet in de Shell App vanaf 18 november?
Je kunt dan nog niet:
– Inloggen met je Shell Recharge gegevens of je laadpas/druppel toevoegen.
– Laadsessies starten of stoppen via de app.
Maar geen zorgen: je fysieke laadpas of laaddruppel blijft gewoon werken bij laadpunten van Shell en partners.
Wat moet ik doen vóórdat de Shell Recharge App verdwijnt?
Sla belangrijke informatie op, zoals je transactiegeschiedenis, vóór het einde van 2025. De app zal vanaf nu steeds minder functies hebben tot deze volledig verdwijnt.
Waarom verandert dit allemaal?
Shell wil berijders een betere digitale ervaring bieden met één gebruiksvriendelijke app. Sommige functies komen iets later, maar op de lange termijn biedt de nieuwe Shell App een veel soepelere en completere ervaring.
Aanvullende vragen?
Neem bij eventuele aanvullende vragen gerust contact met ons op door het onderstaande formulier in te vullen. We voorzien je dan z.sm. van een reactie.
"*" geeft vereiste velden aan