Licent: “Autolease Twente denkt proactief mee”
Van oudsher was Licent een coöperatie van assurantiekantoren in Twente en de Achterhoek. In deze branche is schaalvergroting een belangrijke trend. In 2023 besloten de leden van de coöperatie, die toen nog zelfstandig waren, daarom om samen te fuseren tot één bedrijf. Alle ondernemers zijn aandeelhouder geworden van Licent. Samen met een investeringsmaatschappij bouwt Licent verder aan groei. Inmiddels staat de teller op bijna 40 vestigingen en in totaal ruim 450 medewerkers. Het werkgebied bestrijkt verzekeringen, hypotheken en financieel advies, allemaal voor zowel de particuliere als de zakelijke klant.
Persoonlijk contact werkt beter
Sinds 2023 is Licent klant bij Autolease Twente. Dat kwam op een bijzondere manier tot stand, vertelt Frans: “We deden al zaken met een mobiliteitspartner en dat werkte prima. Maar het pand waar we nu in zitten, huren we van Gerben Lesscher, de eigenaar van Autogroep Twente. Hij was heel standvastig in zijn bewering dat Autolease Twente het beter kon. Dus toen zijn we gewoon eens begonnen om het te proberen. En ik moet zeggen: Autolease Twente doet het echt anders.”
Hoe dat ‘anders’ precies werkt, kan Frans goed uitleggen: “Je ziet tegenwoordig heel veel bedrijven die investeren in techniek en in portals, zodat de klant zelf allerlei dingen kan doen. Het grappige is dat Autolease Twente eigenlijk op een hele ouderwetse manier werkt, via WhatsApp en telefoon, maar dat is juist heel persoonlijk. Eigenlijk werkt dat veel beter, merken wij. Ik sprak net een collega en die vertelde me hoe laagdrempelig het gaat. Hij krijgt gewoon wat automodellen ter inspiratie via WhatsApp. Daar antwoordt hij op en zo loopt dat proces heel soepel en persoonlijk. Eigenlijk vergelijkbaar met hoe wij ook willen samenwerken met onze klant. Persoonlijk en laagdrempelig”.
Hoger leasebudget voor elektrische auto’s
Over het algemeen komen mensen in de buitendienst en mensen die in leidinggevende functies werken over meerdere vestigingen in aanmerking voor een leaseauto bij Licent. Zo’n 80 auto’s worden op dit moment geleased. Dat is een bewuste keuze, vertelt Frans: “Vroeg of laat worden alle auto’s in de lease ondergebracht. Ook van de bedrijven die wij overnemen en waar al – bijvoorbeeld – auto’s gekocht zijn.”
Licent werkt met een leasebudget voor medewerkers, dat afhankelijk is van de functie, zo legt Frans uit: “Het budget voor elektrische auto’s hebben we iets hoger gemaakt dan voor hybride auto’s, omdat we dit toch meer willen stimuleren.”
Ook op een ander punt denkt Autolease Twente mee, vertelt Frans: “Het is wel echt tekenend voor het bedrijf dat onze accountmanager Lars van der Horst op eigen initiatief een clausule in het leasecontract heeft opgenomen in ons voordeel. Daarmee kunnen we namelijk, bij veranderende wetgeving, eerder onze auto’s inruilen voor volledig elektrische.”
Samen viraal op LinkedIn
Dat de relatie van beide kanten goed bevalt, blijkt wel uit het feit dat Autogroep Twente ook klant is bij Licent op het gebied van verzekeringen. Frans: “Dat spreekt me wel aan, die wederkerigheid. Zeggen wat je doet en doen wat je zegt. Daar hou ik wel van.”
Overigens is Frans zelf nu ook overgestapt op elektrisch rijden. Daar heeft hij nog een grappige anekdote over: “Ik was nog wel een beetje sceptisch over elektrisch rijden. Lars had daarom bij aflevering een sticker op mijn kentekenplaat geplakt met de tekst “Olie is voor in de sla”. Dat vond ik grappig, dus ik deelde er een foto van op LinkedIn. Die post is meer dan 165.000 bekeken! We gingen dus samen viraal, allemaal dankzij die persoonlijke benadering van Autolease Twente.”
