
Dtch. Digitals is blij met persoonlijke aandacht
Als algemeen directeur van Dtch. Digitals is Stefano Golia verantwoordelijk voor het reilen en zeilen van het bedrijf, inclusief de leaseauto’s. De klik die hij heeft met Autolease Twente is voor hem veel belangrijker dan de goedkoopste prijs, zo geeft hij aan.
Full service digital marketingbureau
Dtch. Digitals is een fullservice digital marketingbureau in Borne. In de regio is hun vorige naam Team Nijhuis bekend bij velen, want het bedrijf bestaat al sinds 1973. Dtch. Digitals helpt klanten om te groeien in hun online ambities en werkt daarbij altijd op basis van kwantitatieve doelstellingen: omzetgroei, hogere verkoopaantallen, nieuwe leads, hogere conversiepercentages of een stijging van naamsbekendheid. Met een groot team van meer dan 80 medewerkers werkt Dtch. Digitals elke dag aan het succes van hun klanten.
Vertrouwen als uitgangspunt
De allereerste kennismaking die Stefano had met Maik Jansen van Autolease Twente was eind 2016: “Als zelfstandige werd ik aandeelhouder bij het toenmalige Team Nijhuis. Voorheen had ik een leaseauto van mijn werkgever, maar die kon ik niet meenemen. Ik had dus een nieuwe auto nodig. Het probleem was echter dat ik nog geen jaarcijfers had om te laten zien aan een leasemaatschappij. Bij de grote maatschappijen houdt het dan op, daar heb je resultaten uit het verleden of tenminste prognoses voor de toekomst nodig. Via een gemeenschappelijke kennis kwam ik in contact met Maik en hij nodigde mij uit voor een kop koffie. Hij luisterde naar mijn verhaal en geloofde in mijn plannen. Twee weken na dat gesprek reed ik in een auto van Autolease Twente.”
Het laagdrempelige van die aanpak voelde voor Stefano meteen heel prettig: “Ik vertelde mijn verhaal onder het genot van een kop koffie en aan het einde zei Maik dat hij mij wel een goede vent vond. Dus toen keken we naar de voorraad om te kijken welke auto voor mij interessant zou zijn. Ik had een jong gezin, dus er moesten wel twee kinderstoeltjes in kunnen. Onze samenwerking begon dus heel klein, met één auto voor mijzelf.”
Slimme invulling van het leasebudget
Langzaamaan werden ook leaseauto’s van andere medewerkers via Autolease Twente geregeld, vertelt Stefano: “Het gaat echt om de relatie. Er zullen absoluut maatschappijen zijn die misschien een scherper tarief willen aanbieden. Maar het gaat mij echt om de service. Dat je elkaar kent. Dus het informele stuk. Dat je op de hoogte bent van waar we mee bezig zijn. Inmiddels zijn er nu een stuk of tien medewerkers die een leaseauto hebben via Autolease Twente.”
Mensen die veel op de weg zitten, krijgen van Dtch. Digitals de mogelijkheid om een leaseauto te nemen. Zij werken daarvoor met een leasebudget per functieprofiel. Samen met Autolease Twente kijkt Dtch. Digitals naar de slimste manier om met dat budget om te gaan: “Zij kijken mee om te bedenken waar ze het beste een geschikte auto vandaan kunnen halen. We gebruiken bijna altijd auto’s waar net ‘de kop af is’. Zelfs als er slechts een paar maanden in gereden is, krijg je vaak al een veel gunstiger tarief. Terwijl je eigenlijk in een nieuwe auto rijdt. Daarnaast hebben we de afgelopen jaren samen gekeken hoe we het voor de medewerker zo aantrekkelijk mogelijk konden maken qua bijteling. Dat was echt maatwerk voor iedere medewerker.”
Volledig elektrisch rijden
Het leasewagenpark van Dtch. Digitals is volledig elektrisch. Dat was aan het begin nog wel wat puzzelen, geeft Stefano toe: “We hebben bijvoorbeeld een accountmanager die dagelijks 500 kilometer rijdt in Nederland en zelfs België of Duitsland. Hij was nog wel even sceptisch toen we overgingen naar EV’s, maar die rijdt nu al 2,5 tot 3 jaar volledig elektrisch rond. En ja, je moet even iets aanpassen, maar dat lukt hartstikke goed. Mocht hij écht verder moeten, waarbij het dus echt niet praktisch meer is om elektrisch te rijden, dan kunnen we ook altijd met Autolease Twente regelen dat hij een dag in een auto op fossiele brandstof rijdt.”
Service, snelheid en persoonlijke aandacht
Natuurlijk gaat niet altijd alles goed. Maar het gaat erom hoe je dat dan oplost, vindt Stefano: “Als je om 7.15 uur een laadkabel hebt die vast blijft zitten in je auto, moet je wel iemand kunnen bellen die je direct helpt. Of wanneer je om kwart over zes in de ochtend in Duitsland staat met een lekke band. In beide gevallen stond Autolease Twente voor ons klaar om ons te helpen. Die service en snelheid is waarom ik nog steeds graag zaken doe met ze. Daarnaast is elke auto maatwerk voor ons, maar ook voor hun als bedrijf. Die persoonlijke aandacht is waar het op neerkomt.”